Starlink ha anunciado el inicio oficial de sus operaciones comerciales en territorio venezolano. A partir del 3 de febrero, los usuarios en el país pueden acceder al servicio de internet satelital de alta velocidad a través de dos canales específicos, marcando un hito en la conectividad regional con una oferta de lanzamiento agresiva que incluye un 50% de descuento en su plan residencial.
Disponibilidad y Puntos de Venta
A diferencia de otros mercados, la adquisición de equipos en Venezuela se realizará, por el momento, de forma exclusiva a través de canales físicos. Starlink ha designado a las cadenas Daka y Multimax como los únicos distribuidores minoristas aprobados en el país.
Actualmente, no está habilitada la compra de kits directamente a través del portal web para envíos dentro de Venezuela; los interesados deben acudir a las tiendas mencionadas para adquirir el hardware necesario.
Beneficios para Clientes Existentes (Migración de Itinerante a Residencial)
Reconociendo a la amplia base de usuarios que ya utilizaban el servicio mediante planes internacionales (Itinerantes/Roam), Starlink ha habilitado un proceso de transferencia para que estos clientes puedan beneficiarse de la tarifa local residencial con el 50% de descuento.
Para realizar el cambio, los usuarios deben:
- Cancelar su servicio actual y liberar el identificador de su Starlink (Kit ID) mediante la opción de «Transferir» en su cuenta original.
- Crear una nueva cuenta con un correo electrónico distinto en
starlink.com/setup, seleccionando Venezuela como ubicación y registrando una dirección fija. - Cumplir con los requisitos de transferencia (el equipo debe tener al menos 90 días de activado o 120 de comprado). En caso de restricciones, el soporte técnico de Starlink está facultado para intervenir manualmente.
Activación y Métodos de Pago
Una vez adquirido el kit en los distribuidores autorizados, la activación debe realizarse en el portal oficial starlink.com/activate.
La facturación se mantiene en dólares estadounidenses (USD). El sistema acepta:
- Tarjetas de crédito internacionales.
- Bancos no sujetos a sanciones internacionales.
Con este movimiento, Starlink busca estabilizar y formalizar la conectividad satelital en Venezuela, ofreciendo una solución robusta para hogares que requieren alta disponibilidad y baja latencia, respaldada por soporte técnico oficial y una estructura de costos adaptada al mercado local.
Contacto de Soporte: Los usuarios que presenten dificultades con la transferencia de equipos o métodos de pago deben contactar directamente al Soporte de Starlink a través de su portal web oficial.
